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急患者之所急,想患者之所想——一封来自肿瘤科四位患者的联名感谢信

来源:党委宣传部        作者:魏栋       编辑:王晔华(宣传部)       时间:2023/05/30 18:17:08       浏览次数:次

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,山西医科大学第二医院肿瘤科党支部在支部书记宋翔的领导和护士长李铮的支持下贯彻落实各项规章制度,积极开展各项活动,扎实推进各项工作,提升临床医护服务质量。

5月25日,肿瘤科护士长李铮收到了四位患者本人及家属共同联名手写的一封感谢信,他们在信中这样写到:“感谢医者仁心的好医生刘莹大夫,您把病人当成了自己的亲人,您的医德医风令人敬佩令人感动,您的热情深深地感染了我们!住院期间还有刘娜护士及其余护士们的耐心照料,才使我们的病情有所好转,他们对我们像亲人一样照顾,细心、周到、体贴,急我们之所急,想我们之所想,让我们为之感动!......”他们高度赞扬了科室全体医护人员的精湛医术和热忱服务,着重感谢了主管医师刘莹和主管护士刘娜的精心诊疗及护理服务,使他们早日解除了病痛困扰,并对全体医护人员送上了真心诚挚的祝福。

这四位患者中有宫颈癌外院放疗后出现放射性直肠炎直肠巨大溃疡患者、肺癌多发骨转移接受放疗患者在亲人婚礼的意外发生股骨颈骨折的患者、肺癌外院化疗后Ⅳ度骨髓抑制整体情况差患者、肺癌化疗患者,年龄跨度53岁—78岁,病情严重程度不一、并发症复杂多样。面对不同患者不同情况,肿瘤科医疗团队在科主任宋翔的带领下立即启动针对性的多学科会诊、疼痛会诊、营养会诊,制定精准化治疗方案;护理团队在护士长李铮的带领下例行早晚查房,询问观察病情,针对床旁交接和日常护理过程中发现的重点问题、并发症问题及疑难问题,给予及时指导和纠正;除日常静脉治疗护理工作外,主管护士刘娜针对主管病房患者的病情程度复杂不一,给予了个性化护理方案,涵盖骨髓抑制护理、灌肠护理、口腔护理、恶心呕吐的预防和PICC置管护理、高血糖及高血压管理、卧床期间功能锻炼、床上便器的使用、协助患者床上翻身预防压疮发生等护理,宣讲住院及出院后口服药、疾病知识、化疗护理等知识,期间考虑到男女病房混住无法调换,其主动屏风遮挡,细致解决客观现实问题,极大地提升了患者的满意度和舒适度。经过住院期间的治疗及护理,四位患者均得到了精准有效的治疗;主要症状均得到了缓解,有效减轻了患者的焦虑情绪,提升了患者的生活质量。

山医大二院肿瘤科在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中,将牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,持续保持高水平诊疗,不断提升临床服务质量,以奋发有为的精神和实干担当的作风,更好地为三晋百姓提供优质高效便捷的医疗服务。

(校对:高志国 郭琳)

(编审:王红)

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