11月10日，山西医科大学第二医院提报项目“爱在ICU——联动多方力量，打造优质服务”荣获第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛卓越案例。据悉，此次比赛是山医大二院在取得华北赛区主题10“增强人文建设”的第一名后，与华中科技大学同济医院附属协和医院、中南大学湘雅医院等医院同场竞技中获此佳绩。

“爱在ICU——联动多方力量，打造优质服务”是山医大二院团委、重症医学科（一病区）联合北京枫林社会工作发展中心共同开展的项目。该项目通过多项措施解决重症患者和家属多重需求，为他们提供了全面的人文服务。通过本次比赛，观摩学习了多家医院的优秀案例，学习到针对不同服务对象开展的不同服务形式、不同创新类型的人文活动。未来项目团队将会以更优秀的案例为标杆，不断丰富服务内涵，提高服务品质，为重症患者和家属提供更加紧贴需求、更加温暖的人文服务。

第八季改善医疗服务行动全国擂台赛由国家卫生健康委医政司指导，健康界主办。本赛季内，全国31个省（直辖市、自治区）的医疗机构共提交了11个主题2995个案例，其中主题10“增强人文建设”共提交了221个案例，进入总决赛31个案例。

（校对：吴梦越 孟亮）

（编审：王红）