“护士长，我们不知道该怎么表达，特意做了一面锦旗表达一下心意，您带的小刘、小吕两位护士真是帮了我们很多！”2月27日，山西医科大学第二医院骨病病区护士长程宏收到了患者家属特意送来的一面锦旗，要感谢科里的刘敏、吕燕两位护士。

2月20日，患者边先生因摔伤致腰部疼痛伴活动受限9天入院，诊断为腰椎压缩性骨折，因既往有高血压，一直在服用降压药，又因为骨折疼痛难忍，担心病情影响工作，患者一度焦虑不安。责任护士刘敏和倒班护士吕燕看在眼里，在每日护理的同时，对患者病情给予耐心解释，从如何低盐低脂饮食、正确服用降压药，到怎样预防术后并发症、排便指导和进行功能锻炼，两位护士都细心地讲给边先生，及时解除了患者内心疑虑，纾解了患者焦虑情绪。边先生慢慢平静下来，开始积极配合治疗，于2月24日在全麻下行腰椎后路撑开复位内固定术，术后效果理想，三日后即办理了出院。

收到锦旗的刘敏、吕燕两位护士表示，一面锦旗，是患者对护理人员服务的感激和感动，更是鼓励和期望。骨病病区全体护理人员将继续努力，为患者提供更加优质的服务！

（校对：高志国 王晔华）

（编审：王红）